Exclusão de Dados
Solicitação de eliminação de dados pessoais
Seu direito à exclusão de dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as políticas da Meta, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados pela Grek Company a qualquer momento.
Como solicitar a exclusão de seus dados
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais através de qualquer um dos canais abaixo:
Informações necessárias
Para processar sua solicitação, precisamos das seguintes informações:
- Nome completo
- E-mail cadastrado em nossos sistemas
- Número de telefone/WhatsApp (se aplicável)
- Descrição dos dados que deseja excluir (opcional)
Dados que serão excluídos
Ao solicitar a exclusão, removeremos os seguintes dados:
- Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone)
- Histórico de conversas no WhatsApp
- Dados de navegação e cookies associados
- Informações de campanhas e marketing
- Qualquer outro dado pessoal identificável
Dados que podem ser retidos
Alguns dados podem ser retidos mesmo após sua solicitação, conforme permitido pela LGPD:
- Dados necessários para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
- Dados necessários para exercício de direitos em processos judiciais
- Dados anonimizados para fins estatísticos
- Registros de transações financeiras (conforme legislação fiscal)
Prazo para exclusão
Após receber sua solicitação:
- Confirmação: Em até 2 dias úteis confirmaremos o recebimento
- Processamento: A exclusão será realizada em até 15 dias úteis
- Confirmação final: Você receberá uma confirmação quando a exclusão for concluída
Exclusão de dados em plataformas Meta
Se você interagiu conosco através de plataformas Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), além de solicitar a exclusão conosco, você também pode:
- Gerenciar suas preferências de anúncios em facebook.com/adpreferences
- Revisar atividades fora do Facebook em Atividade fora do Facebook
- Gerenciar permissões de aplicativos em Configurações de aplicativos
Outros direitos LGPD
Além da exclusão, você também pode solicitar:
- Acesso: Saber quais dados temos sobre você
- Correção: Atualizar dados incorretos ou incompletos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Cancelar consentimentos anteriores
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Dúvidas?
Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de exclusão de dados ou sobre seus direitos de privacidade, entre em contato:
- E-mail: privacidade@grekcompany.com
- WhatsApp: +55 31 98412-7837
- Endereço: Rua Nascimento Gurgel, 11 - Raja Gabaglia, 3º andar - Belo Horizonte/MG - CEP 30320-010